Manejo de la reputación

Los resultados de búsqueda negativos pueden tener un impacto directo sobre los ingresos de su compañía. Los clientes potenciales rara vez distinguen si una mala reseña es real o no, o si las quejas son exageradas. Los comentarios negativos, estén o no justificados, pueden disuadir a los clientes potenciales incluso antes de que tenga la oportunidad de ofrecerles sus productos o servicios. Depende de usted conocer lo que se dice sobre su marca en línea. Aunque no pueda controlar los comentarios difamatorios, usted sí puede unirse a las conversaciones para manejar y proteger su reputación con servicio de atención al cliente, seguimiento y relaciones públicas. Nosotros nos encargamos de desarrollar un sistema para monitorear las menciones de su compañía en la red y le sugerimos un plan de acción de ser necesario.