Gestion de réputation

Des résultats de recherche négatifs peuvent avoir un effet direct sur les revenus de votre société. Les clients potentiels peuvent rarement distinguer si un mauvais commentaire est exact ou non, ou si une complainte est exagérée. Les commentaires négatifs, qu’ils soient ou non mérités, peuvent éloigner quelqu’un avant même que vous ayez eu l’opportunité de lui proposer vos produits ou services. C’est à vous de savoir ce qu’il est dit de vous en ligne à propos de votre marque. Même si vous ne pouvez contrôler les bavardages, vous pouvez participer à la conversation pour gérer et protéger votre réputation via le service à la clientèle, le suivi et les relations publiques. Nous mettrons en place des systèmes pour surveiller les mentions de votre société et nous vous conseillerons un plan d’action si nécessaire.